안녕하세요. 고객님:)

불량 상품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
불량 상품은 재포장 후 우체국 반품이라고 기재하여 문 앞에 두시면 1~2일 이내로 회수할 수 있도록 하겠습니다.

새상품은 금일 바로 출고 도와드리겠습니다.

해당 증상으로는 초기 불량으로 예상하고 있습니다.
회수한 상품은 저희가 검수하여 원인 파악 후 이후 번복되지 않도록 노력하겠습니다!!